Frågor och svar | Kategori: Bostad och hantverkare
Kan jag ångra mig utan ångerblankett?
Fråga från konsument:
Hej
Vi tecknade avtal om installation av larm för några dagar sedan. Nu har vi ångrat oss men fick ingen ångerlapp med.
Frågan är stängd!
Frågan är stängd, därför går det inte att ställa en följdfråga eller lämna kommentarer längre.
Svar:
Hej Marianne,
Det finns inget krav på att du måste ångra dig på ett särskilt sätt, men för att kunna bevisa att du ångrat dig bör du göra det skriftligen. Det går bra att skicka ett mejl eller brev, kom ihåg att spara en kopia. Använd gärna ångerblanketten på Konsumentverkets webbplats.
Du har 14 dagars ångerrätt om du som privatperson ingår avtal på distans. Med distans menas att du ingår avtal utan att träffa säljaren, till exempel när du handlar på nätet eller av en telefonförsäljare. Ångerrätt gäller också om säljaren knackat på hemma hos dig och du ingår avtal i ditt hem. Om du ingår avtal i butik har du ingen ångerrätt.
Läs mer om ångerrätt.
Vänligen