Frågor och svar | Kategori: Bostad

Kan jag ångra mig utan ångerblankett?

Lyssna

Fråga från konsument:

Hej
Vi tecknade avtal om installation av larm för några dagar sedan. Nu har vi ångrat oss men fick ingen ångerlapp med.

Svar:

Janet
Janet
Vägledare,
Hallå konsument

Hej Marianne,

Det finns inget krav på att du måste ångra dig på ett särskilt sätt, men för att kunna bevisa att du ångrat dig bör du göra det skriftligen. Det går bra att skicka ett mejl eller brev, kom ihåg att spara en kopia.  Använd gärna ångerblanketten på Konsumentverkets webbplats.

Du har 14 dagars ångerrätt om du som privatperson ingår avtal på distans. Med distans menas att du ingår avtal utan att träffa säljaren, till exempel när du handlar på nätet eller av en telefonförsäljare. Ångerrätt gäller också om säljaren knackat på hemma hos dig och du ingår avtal i ditt hem. Om du ingår avtal i butik har du ingen ångerrätt.

Läs mer om ångerrätt. 

Vänligen

Janet
Vägledare, Hallå konsument

Kommentera eller ställ en följdfråga


Hittar du inte svaret? Ställ en egen fråga!

Vi svarar dig oftast inom 48 timmar

Ställ fråga

Vi svarar på dina frågor