Frågor och svar | Kategori: Miljö och hållbarhet
Kan affären neka till att ge ut pengar för panten?
Fråga från konsument:
Hej!
Häromdagen när jag var på ortens matbutik skulle jag panta massa flaskor och burkar. Jag brukar samla på mig pant under en tid för att slippa springa och panta var och varannan dag. På pantmaskinen stod det att värdet på panten var 150 kr, men när jag kom till kassan ville de bara betala ut 50 kr kontant, och resten fick jag på ett tillgodokvitto som jag bara kan använda i butiken. Kan de verkligen vara rätt att de får göra på det här viset?
Fråga från en konsument
Hela grejen med pant är ju att konsumenten har kommit överens med försäljaren att ligga ute med pengar tills att flaskan returneras för att få tillbaka panten. Tycker det är helt sjukt att inte få tillbaka dom pengar man har tagit ut extra! Borde vara olagligt. Kanske vi som konsumenter ska vägra betala för panten då...
Svar:
Hej Daniel,
Överenskommelsen är att flaskan kan pantas för ett på förhand bestämt värde, om 1 kr eller 2 kr per burk eller flaska.
Hur värdet ska återbetalas är som ovan nämnt frivilligt och kan variera beroende på butik. Både återbetalning i kontanter eller tillgodokvitto är okej.
Vill du ha kontanter för panten få du välja att panta dem hos en butik som återbetalar på det sättet.
Vänligen
Emma
Vägledare, Konsumentverket
Fråga från en konsument
Räknas inte det som att de har monopol på mina pantpengar?
Det är ju trotts allt mina pengar dem ska väl jag bestämma över?
Eller kommer det snart nya lagar att man måste köpa fyra liter mjölk per månad oavsett om man vill eller inte?
Svar:
Hej Kotten,
Som vi har informerat om tidigare är det alltså upp till varje butik att bestämma om de betalar ut panten i kontanter eller genom ett tillgodokvitto som du kan använda i just den butiken.
Har du fler frågor kring detta rekommenderar jag att du tar kontakt med Jordbruksverket som är den myndighet som har tillsynsansvar för pantsystemet.
Vänligen
Emma J
Vägledare, Konsumentverket
Fråga från en konsument
Hej! Om jag pantar för 40:- ska jag då inte få den summan tillbaka eller är det rätt att butiken tar ut en avgift när jag handlar för pantkvittot?
Svar:
Hej Mona,
Som mina kollegor tidigare svarat så är systemet med pant frivilligt och det är upp till varje butik att bestämma vilka begränsningar de vill ha, när det kommer till utbetalning av pant. Vissa butiker betalar ut i kontanter medan andra väljer att ge kunderna ett tillgodokvitto att handla för i butiken.
Det är Jordbruksverket som har tillsyn över pantsystemet, så behöver du mer information är det alltså Jordbruksverket du kan kontakta.
Du hittar Jordbruksverkets kontaktinformation på deras webbplats
Vänligen
Frågan är stängd!
Frågan är stängd, därför går det inte att ställa en följdfråga eller lämna kommentarer längre.
Svar:
Hej,
Ja. Systemet med pant är frivilligt och det är upp till varje butik att bestämma vilka begränsningar de vill ha när det kommer till utbetalning av pant. Vissa butiker betalar ut i kontanter medan andra väljer att ge kunderna ett tillgodokvitto att handla för i butiken.
Det är Jordbruksverket som har tillsyn över pantsystemet, så behöver du mer information är det alltså Jordbruksverket du kan kontakta.
Du hittar Jordbruksverkets kontaktinformation på deras webbplats
Vänligen
Emma J
Vägledare, Konsumentverket