Recibir ayuda sobre temas de presupuesto y deudas

Få hjälp med skuldrådgivning - Spanska

Casi 400 000 suecos tienen deudas en la Oficina Nacional de Cobro Ejecutivo de Suecia. Además de ellos muchos están luchando con su economía. Además del sufrimiento personal, el sobreendeudamiento le cuesta a la sociedad entre 30 000 y 50 000 millones de coronas suecas anuales. Lo positivo es que se puede obtener ayuda.

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Puede recibir ayuda con lo siguiente

Quien está endeudado puede recibir ayuda gratuita de un asesor municipal de presupuesto y deudas. Estos asesores ayudan a: 

  • Tener un control sobre su economía y darle consejos sobre cómo manejar y priorizar las deudas.

  • Solicitar la reestructuración de sus deudas.

  • Dar otras formas de apoyo antes, durante y después de la reestructuración de sus deudas.

  • Desarrollar propuestas de acuerdos voluntarios con acreedores, es decir aquéllos a quienes usted les debe dinero (si no puede o no quiere reestructurar las deudas).

  • Discutir mejores condiciones con aquellos a quienes les debe dinero.

No cuesta nada conseguir ayuda

Los municipios están obligados por ley a brindar asesoramiento financiero a personas endeudadas. No cuesta nada recibir ayuda. Un asesor de presupuesto y deudas puede ayudarle a analizar sus finanzas y le puede dar consejos prácticos a los deudores. Las personas que necesitan la reestructuración de sus deudas pueden, entre otras cosas, recibir ayuda para hacer la solicitud y también con la reconsideración y con la apelación de la decisión.

Datos de contacto de su asesor de presupuesto y deudas

Para ponerse en contacto con su asesor local de presupuesto y deudas puede dirigirse a su municipio. También puede seguir el enlace a continuación en donde encontrará una lista de todos los municipios y los datos de contacto de sus asesores de presupuesto y deudas. Ver la lista de asesores de presupuesto y deudas por municipio

Mientras espera la ayuda

En muchos municipios hay tiempos de espera para reunirse con un asesor de presupuesto y deudas. Hasta que reciba ayuda personal es necesario que priorice entre sus facturas si no las puede pagar todas. Las cuentas más importantes para pagar son el alquiler, la electricidad y el seguro del hogar en primer lugar. De lo contrario corre el riesgo de ser desahuciado, de que le corten la electricidad o de no contar con ayuda si por ejemplo, tuviese un accidente. También son importantes la tasa del fondo de desempleo o el pago por el cuidado de los hijos.

Si no recibe la ayuda que necesita

Si el municipio no dispone de asesoramiento de presupuesto y deudas o si usted no obtiene la ayuda a la que tiene derecho, puede enviar una notificación a la Inspección de Sanidad y Bienestar Social. Es posible hacerlo a través de un formulario físico o vía el servicio electrónico. La notificación es un documento público cuando llega a la Inspección de Sanidad y Bienestar Social. Lea más en el sitio web de IVOExtern länk

Det här kan du få hjälp med 

Den som är skuldsatt kan få kostnadsfri hjälp av en kommunal budget- och skuldrådgivare. De hjälper till att:   

  • Få koll på din ekonomi och ge råd hur du ska hantera och prioritera skulderna.  

  • Ansöka om skuldsanering.  

  • Ge annat stöd före, under och efter en skuldsanering. 

  • Ta fram förslag på frivilliga överenskommelser med fordringsägarna, det vill säga de du är skyldig pengar (om du inte får eller vill ha skuldsanering).  

  • Diskutera om bättre villkor hos de som du är skyldig pengar.  

Det kostar inget att få hjälp 

Kommuner är enligt lag är skyldiga att ge ekonomisk rådgivning till skuldsatta personer. Det kostar ingenting att få hjälp. En budget- och skuldrådgivare kan hjälpa till att överblicka din ekonomi och kan ge praktiska råd till den som är skuldsatt. Personer som har behov av skuldsanering kan bland annat få hjälp med ansökan samt omprövning och överklagan av beslut. 

Kontaktuppgifter till din budget- och skuldrådgivning 

För att komma i kontakt med din lokala budget- och skuldrådgivning kan du kontakta din kommun. Du kan också följa länken nedan för att hitta en lista över alla kommuner och kontaktuppgifter till deras budget- och skuldrådgivning. 

Se lista över budget- och skuldrådgivning utifrån kommun  

Medan du väntar på hjälp 

Många kommuner har väntetider när det gäller att träffa en budget- och skuldrådgivare. Fram tills att du får personlig hjälp behöver du prioritera bland räkningarna om du inte kan betala alla. Det som är viktigast att betala är hyra, el och hemförsäkring i första hand. Du riskerar annars att bli vräkt, få elen avstängd eller inte få hjälp om du till exempel skulle råka ut för en olycka. Även avgift till arbetslöshetskassan och eventuell barnomsorg är viktiga. 

Om du inte får den hjälp du behöver 

Om kommunen inte har budget- och skuldrådgivning eller om du inte får den hjälp du har rätt till kan du skicka in en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Det går att anmäla på fysisk blankett eller via e-tjänst. Anmälan blir allmän handling när den kommer in till IVO. 

Läs mer på IVO:s webbplatsExtern länk

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Fuente: Konsumentverket