الحصول على مساعدة في مسائل الميزانية والديون

Få hjälp med skuldrådgivning - Arabiska

حوالي 400 ألف سويدي عليهم ديون لدى سلطة الجباية التنفيذية. وهناك آخرون غيرهم يكافحون لتسيير شؤونهم المالية. وعلاوة على المعاناة الشخصية، فإن المديونية المفرطة تكلف المجتمع 30–50 مليار كرونة سنوياً. والخبر السار هو أن المساعدة مُتاحة.

هذا النص مترجم من اللغة السويدية:. قد يظهر النص وشكل الصفحة مختلفاً مقارنة بالصفحة الأصل

الأمور التي يمكنك أن تحصل على مساعدة فيها

يمكن لكل من هو مُثقَل بالديون أن يحصل على مساعدة مجانية من أحد استشاريي الميزانية والديون في البلدية. وهم يقدمون المساعدة في:

  • إحاطتك بوضعك المالي وتقديم النصائح بشأن كيفية إدارة الديون وتحديد أولوياتها.

  • تقديم طلب تسوية الديون.

  • تقديم أنواع أخرى من الدعم قبل تسوية الديون وأثناءها وبعدها.

  • إعداد مقترحات لاتفاقيات طوعية مع أصحاب المطالبة بالديون، أي أولئك الذين أنت مدين لهم بمال (في حال عدم الموافقة على تسوية ديونك أو عدم رغبتك بتسويتها).

  • التباحث بخصوص شروط أفضل مع أصحاب الديون.

الحصول على المساعدة لا يكلف شيئاً

إن البلديات ملزمة قانوناً بتقديم المشورة المالية إلى الأشخاص المدينين. ولا يكلف الحصول على المساعدة شيئاً. وبإمكان استشاري الميزانية والديون مساعدتك على الإحاطة بوضعك المالي، ويستطيع تقديم نصائح عملية لمن كان مديناً. وبإمكان الأشخاص المحتاجين إلى تسوية ديونهم أن يحصلوا على مساعدة في تقديم الطلب وكذلك إعادة النظر في القرارات والطعن فيها، وغير ذلك من الأمور الأخرى.

بيانات الاتصال باستشاري الميزانية والديون

يمكنك أن تتصل ببلديتك من أجل التواصل مع القسم المحلي لاستشارات الميزانية والديون. كما يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على قائمة بجميع البلديات وبيانات الاتصال بأقسام استشارات الميزانية والديون فيها.

انظر قائمة استشارات الميزانية والديون حسب البلدية التي تسكنها

خلال فترة انتظار المساعدة

هناك فترات انتظار في العديد من البلديات كي يتسنى اللقاء مع استشاري الميزانية والديون. وإلى أن يحين موعد حصولك على مساعدة شخصية، فإنك تحتاج إلى ترتيب أولويات دفع فواتيرك إن لم تكن قادراً على دفعها كلها. وأهم شيء يجب دفعه هو الإيجار والكهرباء والتأمين المنزلي في المقام الأول. وإلا فستكون عُرْضَةً للطرد من مسكنك أو قطع التيار الكهربائي أو عدم حصولك على مساعدة إن تعرّضتَ لحادث مثلاً. كما أن دفع رسوم صندوق البطالة وروضة الأطفال – إن وجدت – مهم أيضاً.

في حال عدم حصولك على المساعدة التي تحتاج إليها

إن لم تتوفر استشارات الميزانية والديون لدى البلدية أو إن لم تحصل على المساعدة التي هي من حقك، فيمكنك تقديم بلاغ إلى هيئة التفتيش على الرعاية والعناية (إيفو/IVO). ومن الممكن تقديم البلاغ في استمارة ورقية أو عبر الخدمة الإلكترونية. ويصبح البلاغ وثيقة عامة عندما يصل إلى هيئة التفتيش على الرعاية والعناية.

اقرأ المزيد على موقع هيئة التفتيش على الرعاية والعناية

Det här kan du få hjälp med 

Den som är skuldsatt kan få kostnadsfri hjälp av en kommunal budget- och skuldrådgivare. De hjälper till att:   

  • Få koll på din ekonomi och ge råd hur du ska hantera och prioritera skulderna.  

  • Ansöka om skuldsanering.  

  • Ge annat stöd före, under och efter en skuldsanering. 

  • Ta fram förslag på frivilliga överenskommelser med fordringsägarna, det vill säga de du är skyldig pengar (om du inte får eller vill ha skuldsanering).  

  • Diskutera om bättre villkor hos de som du är skyldig pengar.  

Det kostar inget att få hjälp 

Kommuner är enligt lag är skyldiga att ge ekonomisk rådgivning till skuldsatta personer. Det kostar ingenting att få hjälp. En budget- och skuldrådgivare kan hjälpa till att överblicka din ekonomi och kan ge praktiska råd till den som är skuldsatt. Personer som har behov av skuldsanering kan bland annat få hjälp med ansökan samt omprövning och överklagan av beslut. 

Kontaktuppgifter till din budget- och skuldrådgivning 

För att komma i kontakt med din lokala budget- och skuldrådgivning kan du kontakta din kommun. Du kan också följa länken nedan för att hitta en lista över alla kommuner och kontaktuppgifter till deras budget- och skuldrådgivning. 

Se lista över budget- och skuldrådgivning utifrån kommun  

Medan du väntar på hjälp 

Många kommuner har väntetider när det gäller att träffa en budget- och skuldrådgivare. Fram tills att du får personlig hjälp behöver du prioritera bland räkningarna om du inte kan betala alla. Det som är viktigast att betala är hyra, el och hemförsäkring i första hand. Du riskerar annars att bli vräkt, få elen avstängd eller inte få hjälp om du till exempel skulle råka ut för en olycka. Även avgift till arbetslöshetskassan och eventuell barnomsorg är viktiga. 

Om du inte får den hjälp du behöver 

Om kommunen inte har budget- och skuldrådgivning eller om du inte får den hjälp du har rätt till kan du skicka in en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Det går att anmäla på fysisk blankett eller via e-tjänst. Anmälan blir allmän handling när den kommer in till IVO. 

Läs mer på IVO:s webbplats

Fäll ihop

المصدر: Konsumentverket