Domstolen stoppar Usecurity

Nyhet: Publicerad 22 mars 2022

Lyssna

På mindre än två år gjordes runt 600 anmälningar till Konsumentverket och Polisen mot bolaget, som driver telefonförsäljning av bland annat ID-skyddstjänster. Många konsumenter har drabbats och nu sätter domstolen stopp för bolagets kritiserade säljmetoder.

Bolaget Increment Security Group Gothia säljer allt från ID-skyddstjänster till brandfiltar och omega-3 tabletter, under olika namn. Är du bekant med namnet Usecurity, Gothia Brandsskydd, Gothia Kosttillskott, Viviparus eller E-juristen, har du haft med bolaget att göra.

”Tacksamma över domstolens beslut”

Konsumentombudsmannen, KO, stämde bolaget i december 2021. – Många som kontaktat oss känner sig minst sagt vilseledda. Enligt vår bedömning bryter bolaget mot lagen på flera sätt. Därför är vi tacksamma över domstolens beslut att stoppa bolagets metoder i väntan på dom, säger Gunnar Wikström, processråd vid KO.

Får inte vilseleda

Bolaget förbjuds nu bland annat påstå att du är kund hos företaget – om du inte är det. Bolagets telefonförsäljare får inte heller lura dig att signera avtal via sms, genom att exempelvis påstå att du avslutar ett abonnemang, eller bara bekräftar dina kontaktuppgifter.

Telefonförsäljning – detta gäller

  • Företaget måste enligt lag få ett skriftligt godkännande från dig för att avtalet ska vara giltigt

  • Efter att du har gett ditt skriftliga godkännande har du 14 dagar på dig att ångra avtal som du tackat ja till

  • Ett sätt att minska mängden telefonförsäljning är att spärra ditt nummer hos NIX-telefon

Mer information om telefonförsäljning hittar du på vår webbplats

Anmäla till Konsumentverket

Upplever du att ett företag bryter mot reglerna kan du tipsa Konsumentverket genom att göra en anmälan. Du kan anmäla händelser som exempelvis om ett företag:

  • Inte har följt reglerna om skriftligt godkännande

  • Varit otydliga med villkoren för varan eller tjänsten

  • Haft en aggressiv eller olämplig säljmetod, till exempel om företaget medvetet lämnar felaktig information eller försöker lura dig

Vill du anmäla ett företag till Konsumentverket finns en anmälningsfunktion på myndighetens webbplats