Publicerad 2018-12-05

Många frågor om Carvalue

På senare tid har många frågor kommit in till Hallå konsument och Konsument Europa om det estländska företaget Carvalue. De som använt tjänsten för att värdera sin bil har inte uppmärksammat att den kostar pengar.

Carvalue värderar bilar till en kostnad som inte framgår tillräckligt tydligt för de konsumenter som använt tjänsten via pop-up annonser i sociala medier.

Efter att man har lämnat ut registreringsnumret till sin bil hämtar bolaget adress och personuppgifter från bilregistret. Efter värderingen skickas en faktura på 199 euro, cirka 2 000 kronor till bilens ägare.

Konsumenter som inte har betalat fakturan har blivit hotade med inkasso. På bolagets webbplats saknas dessutom fullständig information om ångerrätten.

Konsumentverket har inlett ett tillsynsärende mot bolaget som lämnats över till den estländska konsumentmyndigheten.

Har du också frågor om Carvalue? Ta hjälp av Konsument Europas guide

Hjälpte artikeln dig?

Senaste nyheter