Ny i Sverige: Rättigheter när du köper varor och tjänster

I Sverige finns lagar som skyddar dig när du köper varor och tjänster. Lagarna ger dig rätt att reklamera.

Reklamera när du inte är nöjd

Du kan reklamera om du har köpt något som inte fungerar som det ska. Då har du rätt att gå tillbaka till butiken och få hjälp. Ofta får du en ny vara istället för den trasiga.

Du kan reklamera i butiken i tre år efter köpet. Spara alltid kvittot när du köper något. Då är det lättare att få lämna tillbaka varan.

Läs mer om att reklamera

Läs mer om kvitto

Öppet köp

Många butiker erbjuder öppet köp. Det finns ingen lag som ger dig öppet köp. Fråga i butiken vad som gäller där. Om butiken ger dig öppet köp kan du lämna tillbaka en vara, även om den fungerar som den ska. Då får du tillbaka pengarna du betalade. Varan får inte vara använd och du måste lämna tillbaka den inom en viss tid.

Läs mer om öppet köp

Tipsa om sidan