Kontakt

An Hallå konsument können Sie sich wenden, wenn Sie Fragen zum Kauf von Waren und Dienstleistungen, zu Bedingungen in Verträgen, Reklamationen, zu nachhaltigem Einkaufen und anderen Themen haben, zu denen Sie als Verbraucher Hilfe benötigen. Wir antworten auf Ihre Fragen in Schwedisch oder Englisch.

Das Kontaktzentrum hat folgende Öffnungszeiten: Montag, Dienstag und Mittwoch 09.00-15.00 Uhr (Chat 09:00-16:00 Uhr), Donnerstag 09:00-18.00 Uhr und Freitag 09:00-12.00 Uhr.
Telefonnummer: 0771 - 525 525*. 
Für Anrufe aus dem Ausland: 0046 771 525 525
Postanschrift: Hallå konsument, Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad
Schreiben Sie uns: Verwenden Sie unser Kontaktformular, um per E-Mail oder brieflich mit uns in Kontakt zu treten. 
Sie können uns auch per Chat, Facebook und Twitter erreichen.

Öffentliche Dokumente

Alle Dokumente, die bei Hallå konsument eingehen, unterliegen dem Öffentlichkeitsprinzip, d. h. sie können angefordert und vom Anforderer gelesen werden. Überlegen Sie sich daher, welche Angaben Sie an uns senden möchten. Wir benötigen Ihre Kontaktangaben, um Ihnen per E-Post oder Brief antworten zu können.

Bei Dolmetscherbedarf

Wenn Sie beim Kontakt mit uns die Hilfe eines Dolmetschers benötigen, müssen Sie sich an eine Dolmetschervermittlung wenden. Wenn Ihnen dies schwer fällt, nehmen Sie gern Hilfe aus Ihren Bekanntenkreis in Anspruch. Falls Sie trotzdem keine Möglichkeit haben, einen Dolmetscher zu finden, wenden Sie sich an uns um Hilfe.

* Die Kosten des Gesprächs entsprechen in etwa einem Ortsgespräch. Der Preis ist von Ihrer jeweiligen Telefongesellschaft abhängig. Für die genauen Kosten bitten wir Sie, sich an Ihre Telefongesellschaft zu wenden.

Der Text wurde aus dem Schwedischen übersetzt. Bitte beachten Sie, dass sich eine Übersetzung etwas vom Originaltext unterscheiden kann. Die hier angegebene Quelle hat nur den schwedischen Text geprüft.

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